Зона-Ресепшн - особа фірми
Ресепшн, або прийомна зона, - це особа фірми. Що прийшов у ваш офіс людин першою справою попадає саме в неї. По її зовнішньому вигляді складається враження, як про фірму, так і про її керівника. Перше враження, як правило, найдужче й згодом його вже важко змінити.
Саме тому ваше завдання, як керівника, представити свою фірму й відповідно себе в кращому світлі. Тим самим, намагаючись заощадити на зовнішньому вигляді своєї приймальні, ви заощаджуєте на своєму іміджі. А це в бізнесі вважається дурним тоном.
Сам ресепшн розділяється на дві зони - зона очікування й властиво сама зона ресепшн, у якій відбувається розподіл відвідувачів. Тут так само відвідувачем оцінюється, на скільки професійно грамотний працюючий з ним людина й на скільки правильно був зроблено його напрямок. Якихось конкретних вимог (за винятком ергономічних) до стійки ресепшн не існує. Але помнете, стійка ресепшн ця ваша особа, особа вашої фірми. Саме на неї, як правило, звертається більша увага, чим на все інше. гість, Що Прийшов, оцінює, як його зустріли. У завдання ресепшн входить не тільки повідомлення інформації про діяльність фірми до відвідувача, але й формування подання про фірму. Саме в ресепшн зоні задається тон подальших відносин з відвідувачами. А ними може бути хто завгодно, як потенційні співробітники, так і рядові клієнти.
Стійки ресепшн найчастіше робляться під замовлення, з урахуванням бажань замовника й функцій, які будуть виконуватися співробітником у ресепшн зоні. Кожне замовлення робиться виходячи з відведеної для прийомної зони площі. Особлива увага при облаштованості ресепшн варто приділити зоні очікування. Потрібно зробити, щоб очікування для відвідувачів проходило найбільше комфортно.
Як правило, у зоні очікування розташовується один-два м'яких диванчика й кілька крісел, які можуть бути замінені на стільці, але в стільців обов'язково повинна бути висока спинка. Приблизно в центрі зони очікування розташовується журнальний столик, на якому будуть розміщені різні рекламні й інформаційні матеріали, щоб відвідувач, очікуючи своєї черги, міг повною мірою ознайомитися з діяльністю вашої фірми. Так само бажана наявність на стіні інформаційного стенда.
Дизайн інтер'єрів офісних приміщень
Кабінет: робота в домашніх умовах
Вибір комп'ютерних меблів для офісу й домашнього кабінету